Offered solution:

Geachte mevrouw Lievense,

U heeft uw account op 2 september 2012 verwijderd. De verlenging van uw abonnement was op 1 september, vandaar dat er nog een incasso heeft plaatsgevonden.

Uit coulance zullen wij u de laatste termijn retourneren.

Om tot terugstorting van het geïncasseerde bedrag over te gaan hebben wij het betaalkenmerk (zogeheten PIDnummer) nodig.

Het PIDnummer staat in de omschrijving van de incasso op uw bankafschrift vermeld.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl