Complaint: huurwoningbemiddeling

user-108923 on 13 June 2012 about Huurwoningbemiddeling.nl in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb mij lid gemaakt voor 1 maand, er is gelijk 14,95 afgeschreven. ik krijg via de email woningen toegewezen, maar als ik in het profiel wil kijken wordt ik doorgelinkt na wederom de betaalsite.
Ik wil nu van dit abonement af en geen gebruik meer maken van hun diensten

Desired solution:

opzeggen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Huurwoningbemiddeling.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Huurwoningbemiddeling.nl

Huurwoningbemiddeling.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw Hilhorst,

Wij vermoeden dat u zich elders ingeschreven heeft, op het door u opgegeven e-mail adres staat GEEN betaald abonnement geregistreerd, alleen een inschrijving op de gratis nieuwsbrief.

Mocht de afschrijving toch door ons gedaan zijn, verzoeken wij u ons het PID nummer hiervan door te geven zodat wij dit voor u uit kunnen zoeken. Ook willen wij graag weten naar welke site u werd doorgelinkt (als dit via onze site is gebeurd), zodat wij hier aktie op kunnen ondernemen, dit is nl. niet de bedoeling.

Hopende op een snelle reactie.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

All complaints of