Offered solution:

Geachte mevrouw van Gennip,

Wij hebben het een en ander nagekeken: Op 28 september 2010 om 16:35 uur heeft u zich aangemeld voor onze gratis nieuwsbrief, op 5 oktober 2010 om 14:00 uur heeft u een betaald abonnement afgesloten op dit e-mail adres en op 21 maart 2011om 14:22 uur heeft u nog ingelogd op onze site. Wij schrijven dus nog geen jaar abonnementsgeld af zoals u in uw klacht meld, maar pas vanaf 5 oktober 2010, de datum waarop u een abonnement heeft afgesloten volgens artikel 7 van onze algemene voorwaarden zoals vermeld op onze site:
Artikel 7
Inschrijven door Woningzoekende op de Mailinglijst van Huurwoningbemiddeling.nl is geheel gratis. Indien Woningzoekende in aanmerking wenst te komen voor een positie als Lidmaatschap zijn daaraan kosten verbonden. In het geval van een Lidmaatschap is sprake van periodieke – in beginsel maandelijkse – kosten. Tussentijdse beëindiging geeft geen recht op restitutie. Een Lidmaatschap wordt aangegaan voor de duur van één maand en kan ingaan op iedere gewenste dag van de maand. Tenzij één van de partijen de overeenkomst tijdig opzegt, wordt Lidmaatschap steeds stilzwijgend verlengd voor de duur van één maand. Opzegging is steeds mogelijk tegen het einde van de geldende contractsperiode. Bij opzegging dient een termijn van één dag in acht te worden genomen.

Wij hebben uw abonnement inmiddels stopgezet, er zullen geen nieuwe afschrijvingen meer volgen. Hopende u hiermee voldoende te hebben ingelicht.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
.