Complaint: stoppen maandelijkse incasso van 19.95 van mijn bankrekening

user-164168 on 27 February 2013 about Huurwoningbemiddeling.nl in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik maak als sedert mei 2012 net meer gebruik van de diensten van Huurbemiddeking.NL. Ik heb al diverse malen hierover gebeld. Toch wordt nog steeds maandelijks 19.95 euro van mijn bankrekening 809216140 afgeschreven.
Dit moet onmiddellijk stoppen.

Desired solution:

Onmiddellijke stopzetting van de maandelijkse incasso en terug storting van wat maandelijks vanaf mei 2012 ten onrechte is geincasseerd.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Huurwoningbemiddeling.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Huurwoningbemiddeling.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Huurwoningbemiddeling.nl

Huurwoningbemiddeling.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer Lachman,

U staat bij ons alleen ingeschreven voor de gratis nieuwsbrief. Via het door u opgegeven bankrekeningnummer hebben wij geen abonnement gevonden. Ook het door u opgegeven betaalkenmerk is niet van Huurwoningbemiddeling.nl en er is tussen ons ook geen telefonisch contact geweest.

Wij vermoeden dat u een abonnement heeft afgesloten bij een andere woningensite waarvan de naam veel op die van ons lijkt, deze vergissing wordt nl. regelmatig gemaakt.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

All complaints of