Complaint: stopzetting

user-97922 on 20 April 2012 about Huurwoningbemiddeling.nl in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Enige tijd geleden via jullie site een melding gedaan voor stop zetting van jullie diensten,maar maandelijks halen jullie steeds geld van de rekening,daarna een aangetekende brief verzonden,heeft tot nu toe weinig resultaat,hierbij mijn naam lcj van den ende admiraliteitskade 26 e Rotterdam.

Desired solution:

stop zetten incasso, en de resterende bedrag terug te betalen van de datum van kennis.

vriendelijke groet

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Huurwoningbemiddeling.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Huurwoningbemiddeling.nl

Huurwoningbemiddeling.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer van den Ende,

Op het door u opgegeven e-mail adres hebben wij geen betaald abonnement geregistreerd staan en heeft ook nooit een betaald abonnement geregistreerd gestaan.

Uw heeft bij ons ingeschreven gestaan voor de gratis nieuwsbrief en daarop hebben wij inderdaad op 12 januari 2012 navolgend beicht ontvangen:

12 januari 2012
15:27 uur

-

Vraag:verzoek per direct uit te schrijven. vriendelijke groet

Antwoord: Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij uw inschrijving voor u hebben beëindigd. U ontvangt van ons geen mailing meer met het huurwoningaanbod.

Status: Gesloten op 12 januari 2012 om 15:40 uur

Wij hebben u toen ook uitgeschreven voor de gratis nieuwsbrief.

Om dit verder uit te kunnen zoeken verzoeken wij u vriendelijk ons het PID nummer van de laatste afschrijving door te geven.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

All complaints of