Complaint: automatisch incasso

user-130574 on 28 September 2012 about Huurwoningen.nl in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er is 19.95 van mijn rekening afgeboekt op 18-9-2012
Ik heb na 1 afschrijving gemeld het stop te zetten omdat ik geen woning meer nodig heb
Ik wil graag binnen 5 werkdagen het geld terug op mijn rekening
Anders ga ik de klacht deponeren bij de ombudsman of schakel de media in ik ben werkzaam in de media dus dit is een korte weg voor mij
gr J. Bos

Desired solution:

het bedrag teruggestort en excuses

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Huurwoningen.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Huurwoningen.nl

Huurwoningen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte cliënt,

Bedankt voor uw email en het gebruik van www.huurwoningen.nl. U kunt uw inschrijving op ieder moment beëindigen door u uit te schrijven via de website www.huurwoningen.nl. Indien u ingelogd bent en op; mijn huurwoningen, klikt ziet u direct de optie uitschrijven. Dit wordt u uiteraard op uw bij ons bekende email adres bevestigd. In- en uitschrijven is wel te allen tijde uw eigen verantwoording. Ik kan u als service uiteraard ook uitschrijven, echter hiervoor heb ik het rekeningnummer nodig waarmee u bent ingeschreven. Zendt u dit naar [email protected].

Met vriendelijke groet,

Ton Albregts www.huurwoningen.nl

All complaints of