Complaint: Woningenzoeken

user-112824 on 04 July 2012 about Huurwoningen.nl in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb mij gemeld bij Huurwoningen.nl opgrond van de suggestie, dat informatie over vrij woningen geheelgratis zou worden verstrekt per Email.
Echter blijkt dat er zonder mijn toestemming maandelijks 19,95 euro wordt afgeschreven wegens bemiddeling.
Ik wens dit niet en eis mijn geld weer terug.
Ik heb mij weer afgeled op 4 juli 12.00 uur.
mvr.gr.
G.Haasewinkel

Desired solution:

Ik wil dat de incasso's stoppen en dat mijn reeds betaald geld wordt terug gestopt en niet zoals zij reargeren: Uw account loopt af einde van het tegoed.
Einde "contract"per direct en eventueel tegoed terug storten.

Met vr.gr.
G.Haasewinkel

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Huurwoningen.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Huurwoningen.nl

Huurwoningen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte cliënt,

Bedankt voor uw klacht. U kunt uw inschrijving op ieder moment beëindigen door u uit te schrijven via de website www.huurwoningen.nl. Indien u ingelogd bent en op; mijn huurwoningen, klikt ziet u direct de optie uitschrijven. Dit wordt u uiteraard op uw bij ons bekende email adres bevestigd. U kunt dit 24 uur per dag en 7 dagen per week doen.

Met vriendelijke groet,

Ton Albregts

www.huurwoningen.nl

All complaints of