Complaint: huurwoonbemiddeling

user-95882 on 11 April 2012 about Huurwoningen.nl in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

er wordt nog steeds 14,95 van mijn rekening geschreven, terwijl ik bij huurwoonbemiddeling al 3 maanden geleden heb opgezegt

Desired solution:

met onmiddelijke ingang opzegging bij deze site, en stopzetting betalingen. en restitutie van 3 maanden.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Huurwoningen.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Huurwoningen.nl

Huurwoningen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer, mevrouw,

De afschrijving van € 14,95 waar u aan refereert is niet een incasso die wordt uitgevoerd door www.huurwoningen.nl
Huurwoningen.nl hanteert inschrijfkosten van € 19,95 per 30 dagen. Daar in tegen zijn de inschrijfkosten bij
www.huurwoningbemmideling.nl € 14,95 die wordt geïncasseerd door Docdata Payments.

Voor vragen of opmerkingen over dit onderwerp kunt u terecht op http://www.klacht.nl/huurwoningbemiddeling/ of contact opnemen met Docdata Payments.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningen.nl

All complaints of