My complaint:

Beste lezer,

Op dit moment zijn we bezig met een hypotheek aanvraag voor een bestaand huis. Tegen ons is verteld (via de adviseur) dat Aegon 6 dagen verwerking heeft betreft de stukken. Nu zijn we helaas bijna 3 weken verder en is ons dossier nog steeds niet in behandeling. Melding zoals “nieuwe aanvragen krijgen voorrang” krijgen wij dan te horen en “als het lukt eind deze week of anders begin volgende week”. In mijn ogen niet rechtvaardig en FIFO moet hierbij gehanteerd worden.

Gewenste oplossing

Dat onze hypotheekstukken eindelijk eens behandeld worden en dat we het huis in 2010 kunnen kopen!