My complaint:

als ik een eerste advies voor een hypotheek krijg , zou dat gratis zijn .bij een vervolg afspraak zal er 250 euro afgeschreven worden.maar wij hebben nooit een vervolg afspraak gehad maar wel de 250 euro is afgeschreven.

hoe kan dat???????

net gebeld met de hypotheker en het voorgelegd. en krijg te horen , dat de eerste afspraak gratis is. maar vraag je naar de persoon wie ons heeft geholpen is die niet thuis.en

Desired solution:

geld weer terug