Complaint: Geen reactie op veelvuldig verzoek tot contact

user-36673 on 19 January 2011 about Hyves in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een oud e-mail adres aan mijn Hyves account en wil deze wijzigen in een actueel adres. Ik kan niet meer bij mijn oude adres dus een bevestiging van Hyves kan ik daar niet openen.
Ik wil gewoon dat zij het veranderen, of in ieder geval contact met mij opnemen zodat dit opgelost kan worden. Ik stuur al vier weken om de dag een mail en krijg totaal geen reactie…WAARDELOOS!!!

Gewenste oplossing

Mijn actuele e-mail adres verwerkt in mijn huidige profiel.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Hyves

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Hyves

Hyves

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wanneer je een vraag hebt over Hyves dan kun je het beste contact opnemen met de Hyves Angels via www.hyves.nl/help. Omdat we op die manier al je gegevens bij elkaar hebben kunnen we je dan zo efficiënt mogelijk helpen. Je vraag wordt daar binnen 24 uur beantwoord.
Wij beantwoorden geen vragen meer via QQLQ.nl, klachtenoplossing.nl of klacht.nl.

Groetjes,
Team Hyves

All complaints of