Complaint: Hyves maakt zelf (ongewenste) accounts aan

user-20782 on 06 September 2010 about Hyves in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Maanden geleden heb ik mijn hyves-account pogezegd, i.v.m. privacy en ik zag het nut er niet meer van. Dat gebeurde sucesvol: mijn account was spoorloos verdwenen toen ik er enkele dagen later voor de zekerheid eens naar op zoek ging. Nu kreeg ik plotseling berichtjes op mijn e-mailadres van Hyves waaruit bleek dat ik een account zou hebben. ik keek het na en inderdaad: er was een account op mijn naam. Het was een andere account dan mijn opgezegde account, foto’s waren er niet, ook geen vrienden en het meest frappante was dat er een andere gebruikersnaam en wachtwoord was. Deze account heb ik niet aangemaakt en aangezien het aanmaken van een nieuwe account gaat via je e-mailadrs kan een ander het ook niet gedaan hebben. Blijkbaar is hyves zo desperaat in het terugwinnen van “oude klanten” dat ze zelfs ongewenste accounts aanmeken. Een hele hele hele slechte zaak en ernstig misbruik van privé-informatie als e-mailadressen, namen en dergelijke.

Gewenste oplossing

Dat de ongewenste account wordt opgeheven en ik nooit meer iets van hyves hoor.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Hyves

Message from Hyves

15 years ago - Hi P, Wat vervelend dat er een account is aangemaakt op jouw naam! Ik vrees dat iemand die je kent of in ieder geval je emaildres kent dit heeft gedaan. Hyves maakt natuurlijk zelf geen accounts aan :-) Als je even een mailtje stuurt via www.hyves.nl/help met een korte uitleg van de situatie kunnen ze je daar verder helpen en het profiel zo snel mogelijk voor je verwijderen. Groetjes, Charlotte - Team Hyves

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Hyves

Hyves

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Zie onderstaande reactie

All complaints of