Complaint: Puzzel 4477

allard on 21 December 2009 about Hyves in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ook ik heb via hyves een puzzel ingevuld en zonder mijn medeweten en met grote verbazing kreeg ik dus dagelijks 2 puzzels toegestuurde via de sms. uiteraard nooit beantwoord. Maar kon nergens terugvinden hoe dit te stoppen….had mij nl nergens voor aangemeld! Tot mijn verbazing ontvang ik van mijn telefoonprovider een ongelooflijk hoge maandafrekening……met idd de betaalde dienst van 4477…..
Hier baal ik dus stevig van!!!!
Zeker omdat op de site helemaal niets wordt vermeld over betaalde diensten! Daar zou ik namelijk nooit aan mee doen!!!!!!!
Kan dat allemaal zomaar en ongestraft???

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Hyves

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Hyves

Hyves

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Helaas weet ik het precieze antwoord op je vraag niet aangezien het geen dienst van Hyves is. Het schijnt te werken om STOP te smsen naar 4477.
Maar we hebben van andere Hyvers ook gehoord dat hun telecomprovider de dienst voor ze heeft afgesloten. Je kunt dan gewoon contact opnemen met je provider.

All complaints of allard