Complaint: ww en gebruikersnaam

user-16827 on 28 July 2010 about Hyves in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

sinds de update 4.1 voor de iphone kan ik niet meer inloggen op mijn hyves-iphone app.. Hij zegt dat gebruikersnaam of ww niet corr. zijn, terwijl ik via het gewone internet gewoon kan inloggen. Heb al de app. verwijderd en opnieuw erop gezet, maar helaas.
Wie kan mij helpen?

Gewenste oplossing

dat iemand een oplossing heeft die deze melding ook heeft gehad, het moet gewoon werken.
Bij apple kan je toch niet terecht.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Hyves

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Hyves

Hyves

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wanneer je problemen ervaart met Hyves op je mobiele telefoon dan kun je het beste contact met ons opnemen via http://www.hyves.nl/help/feedback/?feedbackMode=email&answerId=1020&categoryId=162&category=Mobiel . Je vraag komt dan meteen bij de juiste afdeling terecht. Binnen 24 uur wordt je vraag in behandeling genomen en kun je weer Hyven!

All complaints of