user-201689 on 29 September 2013 about i-Mania.nl in category Internetshops - Elektronica
Zoals ik al op klacht.nl lees bljift I-mania nog steeds in gebreken.
Twee keer wordt belooft de bestelling op te sturen en nog steeds komt er niks. Dus geen pretig zaken doen met deze web-site.
Heel graag me geld terug.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to i-Mania.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by i-Mania.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by i-Mania.nl
Message from i-Mania.nl
12 years ago - Beste klant, Wij hebben uw order 2x naar u verzonden, wat ons dubbele producten tevens dubbele verzendkosten kost, dit zodat de klant krijgt waarvoor deze heeft betaald. Echter blijkt deze wederom niet aangekomen. Helaas zijn wij afhankelijk betreft levering van andere partijen. Er is 2x netjes tijdig een reactie door ons gegeven en tevens hierop vervolgens actie op ondernomen. Direct nadat ons zojuist is kenbaar gemaakt dat de 2e maal wederom niet is aankomen is deze klacht kenbaar gemaakt, dit betreuren wij opdat wij geen kans kregen om te reageren. U is tevens zojuist gemaild dat u order geannuleerd is en uw geld uiteraard netjes retour geboekt is! Wij als bedrijf streven naar eerlijkheid en een klantvriendelijke service, naar onze mening hebben wij dit ook proberen te geven! Met vriendelijke groet, I-Mania
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that i-Mania.nl posted
Responded on 03 October 2013 at 18:09
I-mania heeft nu 4-10-2013 netjes ons geld gecrediteerd.
Maar het blijft raar dat er nog steeds niks is binnen gekomen. Ik hoop dat i-mania betrouwbaarder toeleveranciers uitzoekt. Nu geeft het geen vertrouwen om bij hun te bestellen.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant heeft 2x zijn order toegezonden gekregen, helaas blijkt niet aangekomen.
Tevens is zijn geld netjes retour geboekt!
