My complaint:

Ik heb al bijna een maand geleden een macbook hoesje besteld op www.i-mania.nl, ik had speciaal gekozen om 6,95 extra te betalen voor een track and trace code. Een week later heb ik nog niks ontvangen, geen track code, geen email helemaal niks over status van mijn bestelling.
Hierbij heb ik besloten om zelf een mail te sturen en te vragen naar mijn bestelling. Wat ik krijg te horen is dat ik blijkbaar geen huisnummer heb ingevuld.. vind het heel raar dat het niet gelijk wordt doorgegeven, helemaal niet zelfs tot ik zelf actie heb ondernomen.
In de email werd gezegd dat ik begin deze week een track code zou ontvangen, tot heden heb ik nog niks ontvangen.
Ik ben zeer ontevreden.

Desired solution:

Graag zo snel mogelijk het product opsturen.