My complaint:
Op 19 april heb ik een camera lens cover besteld voor mijn iPhone 3GS. Na ontvangst wilde ik hem installeren en toen bleek hij niet te passen – zie foto: links komt uit mijn telefoon, rechts is door het bedrijf geleverd. In de bestelling staat duidelijk 3GS. Ik heb ondertussen 3x gemaild zonder enige reactie, en 4x gebeld met de klantenservice die steeds maar weer zegt dat ik wordt teruggebeld, wat na 3 weken nog steeds niet is gebeurt. Verder kunnen ze niks doen zeggen ze. Het gaat om bestelling 201121857
Desired solution:
Het juiste onderdeel opsturen, of anders aankoop bedrag à 6,95 euro retourneren.
En even een email of telefonische reactie.
