My complaint:

ik heb iets besteld bij I-onderdelen.nl maar dat was niet goed. Mijn schuld. Ik een bericht gestuurd en gemeld dat ik het zou terugsturen. Dit aangetekend gedaan. Geen antwoord gehad. Ik weer mailen. Schrijven ze dat ik geen bericht had gestuurd dat ik het zou terugsturen. Wel dus. Later werd gezegd dat het scherm kapot was teruggekomen. Ja, ja. Ik weer gemaild dat ik het terug heb gestuurd in de originele verpakking en dat dit dus niet mijn probleem is.
Enfin, nooit meer wat gehoord. Het is een scherm voor mijn dochter van 16 jaar en 50 euro is veel geld voor zo’n meid.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug.