My complaint:

bestelling geplaatst op 9 april 2012.
reply gekregen van bevestiging. #201121431
betaling gedaan. –> geen bevestiging
mail gestuurd met een vraag –> geen antwoord.
2 weken later gemaild waar mijn spullen zijn. –> weer geen antwoord.
een klacht ingediend via de website –> nog steeds geen antwoord.
nu is het al bijna 20 dagen geleden en heb ik nog steeds niets vernomen en ik heb nog geen onderdelen.
en last but not least ik ben geld kwijt

Desired solution:

terugbetaling of onderdelen!!!!!!!