My complaint:

Op 14 mei 2011 heb ik via i-Onderdelen.nl een nieuw Touch Screen à € 31,95 voor mijn iPhone besteld. Een paar dagen later kreeg ik een lege envelop in de bus. Daar heb ik melding van gedaan bij het bedrijf.

Op 24 mei 2011 kreeg ik dit bericht terug:
‘Alle bestellingen die op de 17de zijn verzonden zijn leeg aangekomen bij onze klanten. Hiervan is al een melding gemaakt bij TNT en een aangifte bij de politie. Wij verwachten morgen of uiterlijk overmorgen een reactie van TNT. Onze directie zal dan een beslissing nemen over de verstuurde bestellingen.’

Verschillende malen heb ik een e-mail gestuurd en tot op de dag van vandaag is er geen uitsluitsel gegeven.

Desired solution:

Graag zou ik mijn geld terug krijgen