My complaint:

Ik heb laatst een armband en een horloge besteld, op hetzelfde moment. Ten eerste was het een armband met een levensspreuk, er stonden 3 verschillende levensspreuken op verschillende armbandjes. je kon hier op de site geen keuze in maken en ik heb dan ook de minst leuke gekregen waar ik absoluut niet tevreden over ben. Daarnaast was er geen spoor van het horloge!!!!! dit is absoluut onacceptabel.

Desired solution:

Een nieuw horloge!!