My complaint:

HEB OP 05-05-22U11 EEN KAPPERSBON GENOMEN VOOR 12,50 EURO
NAAM OMSCHRIJVING IBAN;51ABNA0565668625
Mededeling Naam Adyen
omschrijving 441367784667933900 30000538545796 Group Groupon.nl
IKzo op mijn mail adres de vocher ontvangen van de kappersbon dat is tot heden nog niet gebeurd

Desired solution:

dat ik mijn vocher krijg en anders het gestorte geld terug krijg