My complaint:

Tijdens de vlucht van Amsterdam naar Maimi via Madrid is er bagage achter gebleven in Madrid. Bagage, o.a. Drie golfsets, kleding en toilet spullen, werden drie dagen later, in Maimi nabezorgd.

Desired solution:

Wij gingen voor een golftrip en hebben voor twee dagen materiaal moeten huren evenals toilet artikelen. Ik ben tevreden met een schadeloos stelling.
Huur golfset: tweemaal drie set a $ 35 = $105 en $ 24 artikelen. Totaal $129,--