My complaint:

Op 13/11/10 misten wij onze vlucht IB6845 in Madrid, door het feit dat vlucht van uit Brussel IB3207 veel te laat in Madrid toe kwam. Wij konden slechts met vlucht IB 6843 van 15/11/10 naar onze eindbestemming Buenos Aires vertrekken. Hierdoor zagen wij 2 overnachtingen en 1 1/2 dag Buenos Aires aan onze neus voorbij gaan.
Wij zijn 4 volwassenen: Roelens Fernand, Beernaerts Annie, Schottey Robert, Blomme Georgette

Gewenste oplossing

Terugbetaling van 2 hotel overnachtingen in Tribeca Apart Hotel in Buenos Aires.
Schadeloosstelling voor het gemis van anderhalve dag bezoekplezier in Buenos Aires.