user-133366 on 11 October 2012 about Ibood in category Deal-Sites
Ik had Oxo Popcontainers ontvangen en een Oxo Popcontainer was beschadigt, kan ik me best voorstellen als de verpakking verstuurd zonder enkel beschermmateriaal er omheen!!
Ik had netjes zelfde dag een melding gemaakt via klantservice maar geen enkel gehoor en na 4 keer mailen krijg ik geen enkel antwoord…. Je kan bij Ibood leuk producten kopen maar als het fout gaat dan heb je een probleem.
heel simpel, de beschadigde Popcontainer vervangen.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Ibood
Message from Ibood
13 years ago - Beste Faris, Bedankt voor uw bericht. Spijtig dat de bestelling niet in goede staat is aangekomen. Excuses voor het nog niet reageren. Wij gaan vandaag uw berichten beantwoorden. Goed weekend! Met vriendelijke groet, iBOOD Webcare Team
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Ibood
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Ter compensatie is een coupon voor een volgende bestelling aangeboden in overleg met de klant.
