user-200191 on 20 September 2013 about Ibood in category Deal-Sites
Ik bestelde via de hunt 2 patiolampen Dorcy. Volgens de beschrijving (http://www.ibood.com/be/nl/product_specs/39541/Uitschuifbare_Dorcy_patiolamp/) zit er bij elke lamp 8 batterijen type D bijgeleverd. Echter werden deze niet geleverd. Ibood stelt voor een waardecoupon van 10 euro te overhandigen ter compensatie, echter 16 batterijen type D kosten al snel tussen de 70 en 100 euro.
Levering van 16 type D batterijen zoals beloofd in beschrijving product
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Ibood about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Ibood
Message from Ibood
12 years ago - Geachte phunixx, Bedankt voor uw bericht. Wij gaan uitzoeken wat er is misgelopen en welke oplossingen wij u kunnen aanbieden. Maandag zullen wij hier op terugkomen. Onze excuses voor het ongemak. Fijn weekend! Met vriendelijke groet, iBOOD Webcare Team
Message from Ibood
12 years ago - Geachte phunixx, Bedankt voor uw geduld. Wij hebben contact opgenomen met de leverancier over de batterijen en gevraagd of de batterijen kunnen worden nageleverd. Zodra wij weten of dit mogelijk is zullen wij hier gelijk op terugkomen. Wij wensen u een prettige dag! Met vriendelijke groet, iBOOD Webcare Team
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Ibood
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Ibood posted
Responded on 02 October 2013 at 15:01
Vandaag werden er 16 D-batterijen geleverd door ibood. Mooie oplossing uiteindelijk !
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste phunixx,
Bedankt voor uw geduld.
De leverancier heeft aangegeven de batterijen na te zenden aan u.
De klantenservice van iBOOD informeert u daar over vandaag per email.
Onze excuses voor het ongemak.
Wij wensen u namens team iBOOD een goed weekend!
Groet iBOOD Webcare Team
