My complaint:

Een tijdje terug heb ik een mediaspeler besteld bij ibood (www.ibood.nl). Vervolgens heb ik de bestelling binnen twee dagen (na bestelling) geannuleerd. Ik heb netjes een mail gekregen van Ibood waarin staat, dat ze binnen 10 werkdagen het geld gaan terugstorten. Maar helaas klopt er niks van. Een maand is er nu overheen gegaan en nog steeds geen geld gekregen en geen antwoord op mijn mailtjes.

Gewenste oplossing

Ik verzoek Ibood vriendelijk om het betaalde bedrag terug te storten.