My complaint:

Ik heb mijn Mio vavigatie binnen een week retour gestuurd naar ibood omdat hij niet eens aan ging! Vanaf dat moment is het stil. Het is een maand geleden en ik heb inmiddels 4 keer een bericht via het contact formulier gestuurd maar krijg geen enkele reactie.
Wel krijg ik een mail of ik hun website wil nomineren voor webwinkel van het jaar! Nou wat denk je?
Verder niets en ik weet ook niet wat ik er verder nog aan moet doen. Misschien via paypal een geschil openen als dat nog kan?

Desired solution:

Een nieuw werkend navigatie of mijn geld incl verzenkosten retour.