Laten niets meer van zich horen nadat ze zeggen dat ze bij hun leverancier gaan navragen wat ze gaan doen. Na een maand wachten log ik in op ‘mijn ibood’ en zie ik bij deze bestelling staan dat het is geannuleerd. Dit is helemaal niet klantvriendelijk…
Levering nieuw toestel of geld terug
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Ibood
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Ibood
Responded on 25 March 2015 at 07:50
iBOOD heeft op 22 juli contact gehad met de klant. De klant gaat zijn product opsturen naar iBOOD en dan zal hij, wanneer mogelijk, een vervangend product ontvangen of anders zal hij worden gecrediteerd.
