My complaint:
Reeds meerdere malen heb ik een poging gewaagd om via de normale weg geld terug te krijgen voor mijn retourzendingen.
Het gaat om een General Electric Digitale Camera ordernummer 1777112 t.w.v. €49.95, factuurnummer 20111NL158098
Betaald via IDeal van rekeningnummer 786780827 en
een Traxdata full HD Multimediaspeler ordernummer 1794316 t.w.v. €59.95, factuurnummer 20111NL167040
beaald via Ideal van rekeningnummer 4577536.
Beide rekeningnummers staan op naam van F.Vrind e/o C.A.E.Vrind-van Riel.
Beide artikelen zijn per TNT verzonden en volgens www.tracktrace.nl beiden bij u afgeleverd.
Camera met verzendnr.3skr19958164 en mediaspeler met verzendnr.3skr19370574.
Eerdere retourzendingen werden naar volle tevredenheid afgewerkt, maar deze afwikkeling vind ik wel schandalig lang duren; Ik krijg zelfs geen enkele reactie op mijn eerdere mail, die ik middels de site verstuurd heb.
Op deze manier maakt U online winkelen niet echt aantrekkelijk!
Graag z.s.m. geld retour op de vermelde rekeningen of telefonisch contact opnemen met
Frank Vrind
Klantnummer 643687
Desired solution:
Gewoon mijn geld terug zoals het hoort
