Complaint: Herenjas

user-213829 on 22 November 2013 about Ibood in category Deal-Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Dit is de tweede keer dat ik om 16u voor de pc klaar zit tot het 16u werd vanaf dan werd de veiling geopend tot 1959u. Na mijn inloggen was het reeds uitverkocht het was 16U 35 sec. Kom ik terug kijken hebben ze snel het uur aangepast naar 1559u zodat ze kunnen zeggen dat het op 1 minuut was uitverkocht. Dit zaakje heeft een reukje. Ook is dit volgens mij de consument bedriegen op grote schaal.
http://health-beauty-nl-nl.forum.ibood.com/42831-parajumpers_kodiak_herenparka_-_zwart_in_maat_xl_online_van_1600-1959/

Desired solution:

Dat ze me een XL jas aanbieden ter waarde 249Euro ex. de transportkosten.
Zoals beschreven was op de website;

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Ibood about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Ibood

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Ibood

Ibood

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste bbebbop,

Bedankt voor uw bericht.

Spijtig te horen dat u naast de aanbieding heeft gegrepen. Deze aanbieding is waanzinnig populair en we hebben aangegeven aan de inkoop afdeling
dat veel klanten helaas mis hebben gegrepen. Zij gaan hun uiterste best doen meer voorraad van dit product in te kopen voor toekomstige deals.
Op dit moment kunnen we niet meer jassen aanbieden. Wij proberen altijd alle klanten een kans te geven een product te kopen (wie het eerst komt, wie het eerst maalt blijft natuurlijk wel de regel)
bij dit product waren er echter nog veel meer klanten geïnteresseerd dan wij hadden verwachten.

Wij wensen u een fijn weekend!

Met vriendelijke groet,

iBOOD Webcare Team

All complaints of