My complaint:
Artikel is 25 januari opgestuurd via TNT maar heb nooit het pakje ontvangen.
Een klacht via de klantenservice (31 januari) is nog steeds niet beantwoord.
Desired solution:
Levering van het product
Complaint: Opgestuurd maar nooit geleverd
user-159898 on 11 February 2013 about Ibood in category Deal-Sites
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Ibood about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Ibood
Message from Ibood
13 years ago - Beste sander79, Bedankt voor uw bericht. Er is door de klantenservice een onderzoek opgestart bij de pakketdienst. Zij hebben u per email hierover ingelicht. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, iBOOD Webcare Team
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Ibood
Ibood
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
De pakketdienst heeft aangegeven het pakket niet terug te kunnen vinden.
iBOOD heeft vervolgens een nazending gedaan, deze is 23 februari door de klant in ontvangst genomen.
