My complaint:

ik plaatse een bestelling bij iBood op 4 april, de betaling gebeurde via Visa.
De vooropgestelde leveringsdatum is 9 april, nu heb ik nog steeds niets ontvangen en ook krijg ik geen antwoord van iBood. Ik woon in Belgie dus weet ik niet of jullie mij kunnen helpen. De bestelling heeft ref. 2257058

Desired solution:

levering van de bestelling of terug betaling van het volledig bedrag