My complaint:
Drie maanden geleden een koptelefoon gekocht bij icentre Emmen van arbanears prijs 60 euro. De rechterkant gaf geen of slecht geluid. Icentre heeft de koptelefoon opgestuurd en kwam met de mededeling dat er 15euro onderzoeks kosten zijn en 60 euro omdat de koptelefoon reparatie niet onder gerantie valt. Dit betekend dus dat de totale kosten hoger zijn dan de waarde van de koptelefoon.
Vreemde service van zowel urbanears als icentre
Desired solution:
Kosteloze vervanging van de koptelefoon.
