user-217256 on 10 December 2013 about IcePay in category Betaalsystemen
Heb een onbevredigende en frustrerend antwoord van IcePay gekregen op mijn klacht!Betaald aan Icepay en product niet ontvangen.Nu krijg ik mijn geld niet terug..WEG dus aan dit bedrijf.want het antwoord op mijn klacht is dat zij tussen persoon zijn en er niets aan kunnen doen.maar ze incasseren wel mijn geld.Zo dus met lege handen het bos in gestuurd. dit is oplichting.
Dat Mijn geld terug gestort wordt!!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to IcePay about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by IcePay
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by IcePay
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste mevrouw Zwemmer,
Helaas kunnen wij enkel inzien dat uw betaling verwerkt is en dient u eerst contact op te nemen met de betreffende website voor status en afhandeling van uw order.
Mocht u na contact met de website binnen 5 werkdagen geen succesvol antwoord hebben ontvangen, dan ontvangen wij uw klacht met order gegevens graag via [email protected] zodat wij namens u de betreffende website kunnen benaderen.
Met vriendelijke groet,
ICEPAY Support
