Bij ongeveer elke Ici Paris XL winkel waar ik ben geweest vind ik het personeel zeer chagrijnig, uit de hoogte en klantonvriendelijk. Het lijkt erop dat ze tegen iedereen die er in hun ogen niet heel rijk uit zien... Read more
Voor 12 uur besteld volgende dag in huis? Dus niet, het is nu dinsdag en ik heb mn bestelling nog niet in huis.Was bedoeld voor een belangrijke verjaardag maar die is inmiddels voorbij.
Na telefonisch contact met Ici Paris word ik... Read more
Hallo,
Ik een vaste klant van ICI Paris te Heerlen en mijn huidverzorgingsproducten is Collistar. Tot mijn verbazing is er heel veel uit de collectie gehaald en is er een beperkt aanbod van artikelen. Dit vind ik heel spijtig. Ik vind... Read more
1e klacht ingeiend op 7 okt. Geen actie
30 oktober: 2e klacht ingediend.
31 oktober: e-mail ontvangen met belofte dat een tegoedbon wordt toegezonden. Voor de 3e keer wordt klantnummer gevraagd. inmiddels is door ICI de klachten op opgelost gezet hetgeen niet... Read more
ik had een klacht met het onderwerp nooit online bestellen.klacht is niet opgelost maar toch staat er dat het wel opgelost is,ik heb van bij ici paris niet bekend een mail ontvangen en deze heb ik meteen naar... Read more
Afgelopen week heb ik 2 parfums gekocht bij ICI Paris waarvan 1 cadeau. Door de jarige werd ik gecontact dat het flesje was gebroken (in tweeen) terwijl het niet was gevallen of iets dergelijks. Aangezien het een duur parfum was... Read more
Ca. 7 weken geleden heb ik verkeerde mascara meegekregen die de filiaalmanager in Hengelo ov weigerde terug te nemen. Ik heb een klacht ingediend die niet naar tevredenheid werd afgehandeld. Dus een 2e klacht ingediend anderhalve week geleden. Zie de... Read more
Als afscheid bij mijn oude werkgever heb ik 2 cadeaubonnen gekregen met een totaalwaarde van 30 euro. Ik helemaal blij, want Ici was mijn lievelingswinkel. Toen ik deze ongeveer een half jaartje later wilde besteden bleken de bonnen al verlopen.... Read more
4 weken geleden heb ik een klacht ingestuurd m.b.t. het niet innemen van verkeerd meegegeven mascara. Mij is waterproof mascara meegeven i.p.v. "gewone". Details over deze klacht staan inmiddels op uw site. Mijn nieuwe klacht betreft de afhandeling van de... Read more
Ik heb weer 4 cadeaucheques teruggevonden die ik kwijt was, met het verhuizen weer teruggevonden. Het zijn bonnen van 2008 en 2009 voor een totaal van 80,-- euro. Op de bonnen staat dat ze 1 jaar geldig zijn, is dit... Read more