My complaint:

Die VERSCHRIKKELIJKE mensen die werken bij het ICI PARIS filiaal in Scheveningen.
Gister 4 losse waardebonnen gekocht in den haag (ander filiaal )en ik had om verschillende gevraagd, verschillende waardebonnen (verschillende monstertjes ). Helaas had het meisje mij waarschijnlijk zo begrepen dat ik bedoelde 4 bonnen voor 4 verschillende mensen. Dus wat krijg ik ….4 waardebonnen met allemaal het zelfde parfum monstertje erin. Geen punt kan ook aan mijn gebrek aan communicatie zijn geweest. Dus kom er vandaag achter en ga gauw naar de Ici paris in Scheveningen om ze te laten wisselen, deze mevrouw met wit/ blond kort (ordinair) stekelig haar en duidelijk van middelbare leeftijd liet me niet eens uit praten en hoorde waarschijnlijk het woord proefmonstertjes en mekkerde gelijk ik kan je niet helpen ga maar naar het filiaal in Den haag ! Ik nog een keer mijn situatie uitleggen dat het bonnen zijn voor de dezelfde persoon en dat ik vanavond een leuk artistiek werkje ervan moet maken om zo een orgineel cadeau te geven morgen. NEE MEVROUW we hebben geen proefmonstertjes dus ga ze maar ruilen in den haag want je hebt ze daar gekocht. Dus ik antwoorde hierop, prima maar ik heb het gister gekocht en ik wil niet dat jullie denken straks dat ik iets probeer van de proefmonster en dan probeer te ruilen……voor mij klonk het slim op dat moment om te vragen naar haar naam zodat ik aan het filiaal in den haag kon melden dat ik het ook al had geprobeerd in Scheveningen.
Nou, deze verschrikkelijke vrouw was zo beledigd en boos dat ze echt haar naam niet ging geven voor zoiets stoms( boos en de armen over elkaar) de hele sfeer sloeg om en ben maar snel weg gelopen. Maar daarna ikzelf natuurlijk zo in shock en ik ben zelf nu ook zo kwaad dat ik mij door zo”n rot mens laat weg jagen uit de winkel. Ben helemaal perplex en klaar met de ICI paris want deze keer was een van de vele keren dat ik verschrikkelijk werd geholpen in Scheveningen !!
In tegendeel in GOES zijn de dames altijd vriendelijk en behulpzaam en dat mag ook gemeld worden !

Gewenste oplossing

Niet de eerste keer in Scheveningen dat ik zo verschrikkelijk slecht werd geholpen, maar dit kan gewoon echt niet ! Zo onvriendelijk, niet behulpzaam, sago, vrouwen die daar staan ! Ik ben tevreden wanneer ik normaal te woord kan worden gestaan !