Back

Complaint: Jaipur Homme

user-200050 on 19 September 2013 about ICI Paris XL in category Parfumerie winkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geen klacht over het bedrijf maar een vraag over een artikel die ik daar gekocht heb. Ik gebruik al jaren Jaipur Homme van Boucheron en heb vroeger nooit last gehad maar de laatste tijd als ik het gebruikt irritatie aan mijn gezicht nu zo ver dat de vellen er bij hangen en de huid rood is met veel jeuk, mijn vraag hoe dit mogelijk is durf het niet meer te gebruiken. Klanten nummer 2620300925636.
Klant bij Ici Paris Rotterdam Zuidplein.
Bredius
Sluiskreek 248
3079BC Rotterdam.
Email: [email protected]

Desired solution:

Antwoord op mijn vraag.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about ICI Paris XL

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to ICI Paris XL about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind ICI Paris XL to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by ICI Paris XL

Message from ICI Paris XL

12 years ago - Beste Meneer BREDIUS, Wij danken u voor uw feedback over ons product. Wij betreuren het ondergane ongemak. Wij hebben u een mail toegestuurd met de te volgen procedure ... Aarzelt u zeker niet om opnieuw contact met ons op te nemen, mocht u verdere vragen hebben ... Met vriendelijke groet, Elodie Infolijn Ici Paris XL

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by ICI Paris XL

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that ICI Paris XL posted

user-200050

Responded on 21 October 2013 at 21:10

Echt klasse opgelost door de verkoopster van IC Paris zuidplein, netjes geholpen zeer tevreden.

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Ben een zeer tevreden klant, probleem keurig opgelost zeer netjes geholpen filiaal zuidplein, echt klasse. Met vriendelijke groet. Theo Bredius.

ICI Paris XL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben deze klant de te volgen procedure per mail doorgegeven ...
Hierna hebben wij hem opgebeld om ons ervan te verzekeren dat alles in orde was, hij heeft ons aangegeven dat hij intussen terugkeerde naar de winkel en dat zijn klacht keurig en netjes opgelost werd ...

All complaints of
Report your complaint about ICI Paris XL
How works Klacht.nl