My complaint:

Ik heb onlangs deze mascara gekocht in de ICI paris. Als reclame voor de mascara staat dat hij niet klontert. Toen ik thuis kwam en het product wilde uitproberen, bleek hij direct heel erg te klonteren en mijn wimpers juist minder volume te geven. Hij is heel droog lijkt het net. Ik heb er best veel geld aan uitgegeven, dus ik vind het erg zonde. Ik zou niet weer het zelfde product willen, ik zou liever voor de normale hypnôse drama gaan, en dus niet de waterproof. Die klontert namelijk niet en daar ben ik ontzettend tevreden mee!

Desired solution:

Ik zou graag een andere mascara ervoor willen. Het waterproof effect haalt namelijk het effect voor volume weg en hij klontert daardoor heel erg.