My complaint:

Afgelopen week ontving ik een mailing via de post van Ici Paris XL waarin stond dat de zeer gewaardeerde klanten konden profiteren van extra leuke aanbiedingen. Een van die aanbiedingen betrof mijn favoriete mascara. Deze keer als setje met een oogcreme en make up remover. De actie ging in op donderdag 29 maart. Ik was om 12 uur in de winkel in Amsterdam Noord en guess what… sets waren er niet en komen deze dagen ook niet binnen. De verkoopster merkte wel op dat op het hele assortiment een korting gold van 25%. Ik haat dergelijke lok acties!

Desired solution:

Dergelijke bedrijven moeten eens ophouden met het maken van leuke reclamelokkers. Eenmaal in de winkel is het op of hebben ze het niet ontvangen.