My complaint:

Dit deed de deur dicht voor mij !
Personeel is nier aardig in Delft .
Weigerde mij een eye liner kleur te laten testen,deze waren niet aanwezig !
Toen ik mijn teleurstelling uitte,haalden zij hun schouders op.
Heb toen mijn eye liner bij het KRUITVAT gekocht,waar wel testers waren.
Er zijn steeds problemen,en onkunde.
Krijg ook steeds meldingen voor proefjes,die er dan nooit zijn.
Nu ga ik alles maar op internet bestellen [la prairie,en parfums] is goedkoper, en geen ergenis meer !

Desired solution:

Het zou goed zijn, de bezem door jullie zaken te halen.