My complaint:

Op internet staat dat ici pari om half 9 open gaat , ik was om half 9 bij ici pari alexandrium in rotterdam. De medewerkers waren binnen en zagen me daarbuiten staan negeerde me totaal. Een donkere vrouw met een bril op (jonge dame ) gaf me een seintje dat ze om 10:00 open gaan vandaag. Ze hebben echter om 6 minuten over 10 de zaak geopend. Dit vindt ik geen service, want ik wilde snel een geurtje halen en daarna snel naar mijn werk. Wilt u dit echt melden bij d medewerker alexandrium. Door dit voorval loop ik volgende keer door naar douglas.

Desired solution:

Dat u met de meiden praat. En geef door dt de zaak om half 10 open gaat en dat ze niet op die tijdstip staan lopen te makeupen. Belachelijk. Is er geen manager daar!