My complaint:

Hallo mijn naam is Rosalinda
Ik heb in een club in belgie een kado bon gewonnen
van ici paris xl twv €200 heel erg leuk
Nu kom ik in Nederland terug en wil mijn bon
Inwisselen in Zaandam maar kreeg een antwoord van de verkoopster
dat ik deze bon alleen in belgie mag in wisselen ,
dat hebben ze bij de uitreiking niet verteld.
Ik heb netjes het hoofd kantoor van ici paris xl gebeld en ze zei
dat ik mijn vraag moet mailen en dat mijn kado bon niet
omgezet kan worden waarop ik vroeg om een email adres en die
niet van die dame kreeg omdat ik het zelf maar
moest googelen ?? raar antwoord bond ik dit
en een telefoon nummer kreeg ik ook niet
kunt u mij helpen. Groet Rosalinda

Desired solution:

Op een antwoord op een email adres van [email protected]
En dat dit niet op een forum hoeft maar opgelost kan worden.