My complaint:

Als ik met een kortingsbon kom van 25% voor nachtcreme clinique en deze is niet in voorraad, verwacht ik als deze binnenkomt, dat ik toch de korting ontvang ook al is de periode verlopen w.b.t. de korting. Ik vind dit geen service.

Desired solution:

Dat laat ik aan u over. Ik heb de crème inmiddels ergens anders gekocht.