My complaint:

Ik heb 1 week geleden Noa 50 ml gekocht en er niet veel van gebruikt, breekt het spuitmondje eraf.
Ik ben heus geen zeurpiet maar dit vind ik zonde!!!!!!!!!!!!!
Dus terug naar Ici Paris Haarlem schalkwijk met mijn inpakzakje.
Er werd een beetje lacherig gereageerd dat ik terug durfde te komen en er werd naar mijn kassabon gevraagd.
Als ik een truitje koop bewaar ik de bon wel maar voor een luchtje niet!!!!!!!!!!!!
Na veel aandringen waren ze bereid om het flesje op te sturen, waarmee ik akkoord ging.
Na 1 dag werd ik teruggebeld dat ik de kassabon moest hebben en zelf maar kontakt met jullie op moest nemen!!!!!
Sorry………..dit is de omgekeerde wereld.
Maar verder konden ze niets voor me doen.
Ik ben heel kwaad en vertel dit verhaal aan iedereen.
De service bij Ici Paris (Haarlem) is heel ver te zoeken.

Desired solution:

Een nieuw flesje natuurlijk!!!!!!!!!!!!!!!!