My complaint:

Wat een verschrikkelijk bedrijf is iddink..ik ben al bijna een jaar bezig met tientallen telefoontjes,mailtjes,aangetekende brieven etc,wat allemaal gaat om miscommunicatie binnen iddink..je word als klant werkelijk van het kastje naar de muur gestuurd,krijgt rekeningen die helemaal niet kloppen etc..dit heb ik nog nooit meegemaakt,wat een drama!!!Ik ben er letterlijk ziek van…terwijl schoolboeken gratis zijn,maar door een schoolwisseling snappen ze het zelf ook allemaal niet meer!!!Maar wij zijn de dupe daarvan!!Ik denk er nu aan om ze voor de rechter te slepen,want dit pik ik niet!!

Desired solution:

Creditnota!!!Lijkt mij heel reeel,want ik heb alles keurig teruggestuurd!! en wat denk je hoeveel telefoonkosten ik allemaal gemaakt heb??(konden ze ook zien in de computer zei iddink!!)
Een hele koude douche voor Iddink als ik geen creditnota ontvang!!!