My complaint:

Op 2 aug kreeg ik bericht dat beltegoed was bijgeschreven op de rekening van mijn dochter. Ik heb daar nooit opdracht voor gegeven.
Op 3 aug kreeg ik de afschrijving op mijn rekening met omschrijving
KN: 10V5AYLDLR
Vesta payment sl ltd
vodafone nl opwaarderen
mrf-10V5AYLDLR

Desired solution:

terugdraaien betaling (10 euro)
stopzettten eventueel per ongeluk aangegaan abonnement.
Ik heb vodafone al gebeld maar diue kunnen geen bijschriving vinden waar ik verder moet zijn weet ik niet.