My complaint:

eind september heb ik een brief ontvangen van het incasso bureau van Wehkamp, ze eisen een schuld op uit 2004, van een adres waar ik nooit heb gewoond. Na wat lastige communicatie met het bureau lijkt het nu te zijn opgelost.

Alleen het volgende:

in 2009 hebben mijn vrouw en ik een huis gekocht, na lang sparen hebben we met de inzet van de crisis besloten de hypotheek aanvraag uit te stellen tot de overdracht omdat we zelf spaarden.

De week voor de overdracht (tijdens onze wintersport) kregen we telefoon dat we geen hypotheek konden krijgen vanwege BKR registratie. Uitstel overdracht aangevraagd, dwangsom moeten betalen, financieel adviseur naar een andere hypotheek laten kijken.

Uiteindelijk hypotheek gekregen, zonder NHG, wat mij dus 0.5% extra rente kost.

De vraag is wie hier aansprakelijk voor is, de persoon die heeft besteld kan niet meer achterhaald worden want het is meer dan vijf jaar geleden en de wehkamp heeft geen gegevens meer van de transactie. Na een grove berekening kom ik op ongeveer E 10.000 schade.

Het systeem van de wehkamp is zo lek als een mandje, en daar zijn wij nu de dupe van. Politie kan niks, wehkamp wil niks, en incassobureau schuift de zaak terug naar de wehkammp.

Desired solution:

een oplossing voor de door mij geleden schade