My complaint:

Naar aanleiding van een ontvangen mailing een antwoordkaart ingestuurd begin juni 2012. 8 Juni informatie ontvangen maar geen kontrakt en voorwaarden met automatische machtiging. Per mail inloggegevns ontvangen.18 Juni per mail en schriftelijk weer informatie ontvangen mede over overname. 19 Juni weer een mail met bevestiging opdracht.19 juni een brief en mail over een dialoog met klanten over een brief van KPN. 20 juni weer een mail faciliteren enz.. 21 Juni weer bericht en mail. Daarna stilte tot 29 oktober brief over afgeven aut. incasso (niet gedaan) en mail over doorgeven wijziging gegevens. Een factuur op 10 november met een wazige specificatie van € 108,85. 13 november na vele keren proberen tel. kontakt mety. Uitgelegd dat het abonnement over gezet moet worden naar Z privé met behoud van het hoofdnummer. Zal dit uitzoeken, niets meer gehoord. Onmiddelijk een mail mat een factuur eenmalige kosten slotnota ad € 647,35. 18 november (zondag ) een mail met verwijzing naar openstaande nota’s, waarvan 1 nota onbekend, en dreigen met afsluiting. 19 november 5x gebeld, geen kontakt. 20 november gebeld met x, geeft het door. Later teruggebeld door x. Alles uitgelegd en krijg de mededeling dat dit niet kan. Gevraagd om die reden kontrakt te ontbinden, kan niet en weer wordt gedreigd met een deurwaarden en afsluiting.
20 november een mail van MTTM.nl x, er is doorgegeven aany dat ik heb gebeld maar hij was niet in de gelegenheid mij te woord te staan. Zelf gemailt naar x dat ik nog geen reactie had ontvangen. Hierna gebeld door x met allerhande dreigingen over afsluiten enz.. 22 nov. aut. afschrijving schriftelijk per fax ingetrokken.

Desired solution:

Terugboeken van ten onrechte uitgeschreven facturen en omzettiing van het contract ( voor zover rechtsgeldig, ik heb nooit een kontrakt ontvangen of getekend ) naar priv é.