My complaint:

Al maanden word ik door IGLO aan het lijntje gehouden.
Er is namelijk al in oktober 2012 beloofd dat er een oplossing zou komen voor de gekochte pakken visschnitzels die geen van allen te eten waren en waarvan ons zoontje zelfs ziek is geworden!!! VEEL EN VEELS te zout!
Heb al meerdere berichten gestuurd en heb een aantal keren antwoord gekregen, steeds weer van een andere persoon.
Er zou in oktober, november en februari een brief naar ons huisadres zijn gestuurd nooit iets ontvangen!
Nu word er zelfs helemaal niet gereageerd!
Schandalig dat je hier zelf al maanden achteraan kunt zitten en nog steeds geen fatsoenlijk antwoord hebt!

Desired solution:

fatsoenlijk antwoord en de beloofde brief!